5 tips om het werk van de QA/ HR-afdeling makkelijker te maken
Deel deze blog
Veel Quality Assurance & Control afdelingen trainen hun medewerkers door middel van fysieke trainingen waarbij een extern persoon op locatie langskomt. Dit kan de makkelijkste methode zijn als een bedrijf weinig medewerkers eens in het jaar moet trainen. Echter is dit voor bedrijven die bijvoorbeeld elke zomer 50+ medewerkers moeten trainen en ook nog de vaste werknemers moeten bijscholen niet efficiënt. Bekijk hieronder de 5 tips om het werk van de kwaliteits- en HR-afdeling makkelijker te maken.
Tip 1 Maak gebruik van online trainingen
Door de trainingen online in te richten via een leerprogramma, kunnen er honderden werknemers tegelijk getraind worden waarin vaak ook nog eens een certificaat te behalen valt. Daarnaast hoeven niet alle operators tegelijk te trainen waardoor het werk even stilvalt, maar kan er gekozen worden voor een moment dat beter uitkomt per afdeling. Bij bepaalde leerplatformen zijn de trainingen helemaal naar eigen wens in te richten waarbij ook eigen leerdoelen en certificering in te stellen valt. Denk hierbij aan de volgende leerdoelen: volgorde werkkleding, handen wassen en werken volgens HACCP richtlijnen.
Tip 2 Progressie overzicht per medewerker/ afdeling
Door de trainingen online in te richten via een leerprogramma, betekent dit dat er veel meer en gemakkelijker mogelijk is dan bij fysieke trainingen. Bij een leerplatform kan er een duidelijk overzicht worden aangemaakt per afdeling, trainingsdoel of werknemer. Hierdoor is het makkelijk om het overzicht te bewaren en te bekijken hoeveel trainingsprogressie er geboekt is per afdeling of medewerker.
Tip 3 Meldingen wanneer Certificering (bijna) verloopt
Een veel voorkomend probleem van een kwaliteits- of HR-medewerker is het bijhouden van de kennis van de medewerkers. Door certificering per trainingsdoel is dit al beter bij te houden, maar het kan nog een stapje verder gaan. Veel certificeringen gaan een bepaalde tijd mee, online kan er bij leerplatformen makkelijk een melding naar de QA/ HR-afdeling en medewerker worden gestuurd. Dit kan bijvoorbeeld ingesteld worden in de maand voordat het certificaat verloopt, zodat die medewerker zijn/ haar training opnieuw kan afronden. vervolgens kan dit kan makkelijk worden weergegeven in een overzicht voor de QA/ HR-afdeling (zie de afbeelding hieronder).
Tip 4 Trainingen in meerdere talen
Als kwaliteitsmedewerker krijg je te maken met veel medewerkers die verschillende talen spreken, dit kan het trainen van deze medewerkers erg lastig maken. Door online te trainen, kan een gebruiker makkelijk kiezen om de training in een andere taal te doen.
Tip 5 Maak gebruik van gegevensbehoud
Als QA/ HR-medewerker is het handig om alle gegevens over trainingen van werknemers (overzichtelijk) te hebben, ook als het ex-werknemers zijn, in verband met controles and kwaliteitsaudits. Door de functie gegevensbehoud kan er in een leerplatform jarenlang gegevens worden behouden van (ex-) werknemers.